Bir süre sonra genç kız, 6'ncı kattan beton zemine düştü. Kızının yere düşmesi sırasında çıkan sesi duyup balkona koşan annesi Neslihan G., aşağıya baktığında kızını yerde hareketsiz görünce çığlıklar atarak komşularından yardım istedi. Olay yerine gelen sağlık ekipleri kız çocuğunu hastaneye götürdü ancak hayatını kaybetti.

Genç kızın ölümüyle ilgili soruşturma başlatıldı. N.G.'nin sürekli evlerinin balkonuna çıkıp, aşağıya tükürdüğünü ileri süren komşuları, "N., zaman zaman balkonda gerilerek uzağa tükürmeye çalışırdı. Yaptığının tehlikeli olduğunu, düşebileceğini söyleyip, bu konuda kendisini uyarmıştık. Yine tükürmek isterken düşmüş olabilir" diye konuştular.

Bu ifadeler üzerine polis ekipleri, ölümün intihar olma ihtimalinin yanı sıra tükürme alışkanlığından kaynaklanmış olabileceğini sorgulamaya başladı.